Immoprêt prend la 2ème place du Palmarès France Capital 2020 des meilleures enseignes !

La 2ème place ! Dans son numéro du mois de novembre, le magazine Capital publie son Palmarès France Capital 2020 des Meilleures enseignes. Immoprêt, marque du groupe Compagnie Européenne de Crédit (CEC), N°1 du courtage de crédit en volume en France, prend la 2ème place dans la catégorie « Courtiers en crédit immobilier ».

 

Enseigne préférée des Français selon Capital…

Ce classement, établi par le magazine Capital en partenariat avec l’Institut d’études Statista, après une enquête menée auprès de 20 000 consommateurs, révèle les enseignes préférées des foyers Français. Compagnie Européenne de Crédit est fière de compter Immoprêt à la seconde place avec une note de 6.99. Cette note est établie selon trois critères : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle ainsi que l’envie de recommander la marque à des proches.

 

… Récompense de la cohérence de la promesse client d’Immoprêt

Cette récompense est le reflet de la cohérence de la promesse client d’Immoprêt qui s’engage à apporter une réponse sur l’accord de prêt sous 60 minutes, et le choix de l’établissement bancaire sous 7 jours.

Ses innovations, centrées autour du client, ont permis d’améliorer la qualité de service client à travers la fluidification du parcours crédit grâce à trois grands dispositifs : la mise en place d’Ieasy qui permet de donner une réponse assurance emprunteur en 4 minutes, la mise en place progressive d’un « espace emprunteur » pour le dépôt des documents nécessaires au montage d’une part, mais également progressivement vis-à-vis des partenaires bancaires pour les échanges et transmissions de dossiers ou encore le retour de décisions d’autre part.

En 2019, le groupe Compagine Européenne de Crédit s’était déjà illustré dans le Palmarès France Capital 2019 des Meilleures enseignes pour la qualité de service dans la catégorie du crédit immobilier.